致力于燈光音響系統(tǒng)工程的整合與創(chuàng)新
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售后服務(wù)
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售后服務(wù)
我司以規(guī)范管理為手段,本著“用戶至上、精益求精”的服務(wù)宗旨,為客戶提供質(zhì)優(yōu)的售后服務(wù)和完好的維護(hù)保養(yǎng)措施,以解決客戶的后顧之憂。
1.維護(hù)保修服務(wù):
在系統(tǒng)試運(yùn)行和保修期內(nèi)由于設(shè)備本身質(zhì)量原因造成的任何損傷,我司免費(fèi)負(fù)責(zé)修理或更換。
我公司為合同范圍內(nèi)所提供的整套系統(tǒng)和設(shè)備提供為期十二個月的免費(fèi)維護(hù)和保修,時間從驗(yàn)收合格之日起計算。
2.定期回訪服務(wù):
我公司已建立主動跟蹤服務(wù)休系,做到售后服務(wù)中心人員定期巡回檢測服務(wù),做到防范于未然,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我公司具有充足的備品備件和維修技術(shù),可為業(yè)主的系統(tǒng)工程提供及時,有效的服務(wù),確保系統(tǒng)的長期、可靠、穩(wěn)定、地運(yùn)行。
3.臨時值班維護(hù)服務(wù):
用戶有重大活動、重大會議時,提前通知我公司,屆時我公司售后服務(wù)中心人員進(jìn)行現(xiàn)場臨時值班維護(hù)設(shè)備,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。
4.售后服務(wù)其他方面的承諾
本公司在工程質(zhì)保期內(nèi)對設(shè)備免費(fèi)維護(hù)、維修;期滿之后,對設(shè)備維修、提供設(shè)備零部件僅收取工本費(fèi)。
本公司承諾嚴(yán)格履行合同,保證交貨期和工期,高質(zhì)量的完成施工任務(wù)。